Términos de servicio

SAVE es una herramienta para redactar documentos a partir de plantillas. Respondes un formulario, el sistema arma el texto y tú lo descargas en Word o PDF. También puedes convertir en plantilla un documento que ya usas, y guardar archivos en tu bóveda.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si los usas en nombre de un despacho o una empresa, declaras que tienes facultad para obligarla.

Esta es la cláusula más importante de todo el documento.

SAVE es un programa de redacción, no un despacho de abogados. No damos asesoría legal, no representamos a nadie, no revisamos tu caso concreto y no opinamos sobre si un documento sirve para lo que necesitas.

Las plantillas del catálogo las revisa un profesional del derecho dominicano antes de publicarse, y ninguna se publica sin esa revisión. Aun así, una plantilla es un punto de partida general: no conoce tu situación, ni la otra parte, ni lo que se habló antes. La decisión de usar un documento, y la responsabilidad por lo que ese documento diga, son siempre tuyas.

Para asuntos con consecuencias serias —y en materia legal casi todos las tienen— consulta con un abogado o un notario. Usar SAVE no sustituye esa consulta.

SAVE genera el documento; no lo firma ni le da valor de firma. La Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales distingue la firma electrónica de la firma digital emitida por una entidad de certificación autorizada por INDOTEL. SAVE no es una entidad de certificación y no emite ninguna de las dos.

El documento que descargas se firma como se firma cualquier otro: a mano, ante notario si el acto lo requiere, o con un proveedor de firma digital certificado. Que un documento salga de SAVE no lo hace válido por sí solo.

Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches que alguien más ha entrado.

En el plan Equipo, el titular del despacho decide quién entra, con qué permisos y quién sale. El titular ve los documentos y los archivos de su despacho, incluidos los que un integrante haya marcado como privados; eso se explica en la interfaz allí donde ocurre.

Si sales de un despacho, tu cuenta no desaparece: pasa a ser independiente y conservas tu espacio propio.

Los planes vigentes, con lo que incluye cada uno y su precio, están en la página de precios. Los precios se expresan en pesos dominicanos.

Podemos cambiar los precios avisando con al menos treinta días de antelación al correo de tu cuenta. Si no te convienen, puedes bajarte de plan o cerrar la cuenta antes de que el cambio entre en vigor.

Tienes siete días de gracia desde el cobro fallido, durante los cuales todo sigue funcionando con normalidad.

Pasados esos días la cuenta queda en solo lectura: no podrás crear documentos nuevos ni subir archivos, pero seguirás pudiendo abrir, consultar y descargar todo lo que ya tenías.

No borramos tus documentos por falta de pago. Ni a los siete días, ni a los treinta. Lo que escribiste en SAVE sigue siendo tuyo y accesible. Si algún día tuviéramos que cerrar el servicio, te avisaríamos con antelación suficiente para que te lleves todo.

Tuyos. El contenido que escribes, subes o generas en SAVE es tuyo y en ningún momento pasa a ser nuestro. Puedes descargarlo cuando quieras, en Word o en PDF, sin pedirnos permiso ni pagar nada extra por ello.

Accedemos a tu contenido únicamente cuando hace falta para prestarte el servicio, para resolver un problema técnico que nos reportes, o cuando una autoridad competente nos lo requiera conforme a la ley. No lo usamos para ninguna otra cosa.

El programa, el catálogo de plantillas y las cláusulas que redactamos son nuestros. Puedes usarlos para tu trabajo; no puedes revenderlos ni redistribuirlos como catálogo propio.

No puedes usar SAVE para:

• Redactar documentos destinados a cometer un fraude o a engañar a alguien.
• Suplantar a una persona o a una empresa.
• Tratar datos personales de terceros sin la base legal que exige la Ley 172-13.
• Intentar acceder a cuentas, documentos o despachos que no son tuyos.

Si detectamos un uso así podemos suspender la cuenta. En ese caso te lo diremos y podrás descargar tus documentos.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber mantenimientos, fallos de nuestros proveedores o causas de fuerza mayor.

No respondemos por el contenido de los documentos que generas, ni por las consecuencias de usarlos, ni por errores en los datos que introduces. Nuestra responsabilidad, en lo que la ley permita limitarla, no excederá lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho.

Si cambiamos algo importante te avisaremos al correo de tu cuenta con al menos treinta días de antelación. Los cambios menores —redacción, aclaraciones— se publican aquí con su fecha.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes del Distrito Judicial de La Altagracia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al usuario consumidor.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@savedocumentos.com.