Política de privacidad

SA&VE Comercial, S.R.L., RNC 132-28618-9, con domicilio en Local #2, Edificios Ibercub, Calle Doña Leonor, Verón, Higüey, La Altagracia, República Dominicana. Puedes escribirnos a info@savedocumentos.com.

• De tu cuenta: nombre, apellido, correo, teléfono si lo escribes, perfil profesional y matrícula del Colegio de Abogados si la aportas.
• Tu fecha de nacimiento, si nos la das: es opcional y la usamos para una sola cosa, felicitarte el día de tu cumpleaños. No se comparte, no entra en ningún perfil publicitario y puedes borrarla cuando quieras desde Mi Despacho.
• Si te registras como empresa: razón social y RNC, que necesitamos para emitirte el comprobante fiscal.
• De tu despacho: nombre, plan contratado y quiénes son sus integrantes.
• De tu actividad: qué documentos generas y cuándo, para llevar la cuenta de tu plan y para el registro de auditoría del despacho.
• Técnicos: los datos mínimos que deja cualquier visita a un sitio web —dirección IP, tipo de navegador— para que el servicio funcione y sea seguro.

Si entras con tu cuenta de Google, Google nos comunica tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, y nada más. No pedimos —ni podemos ver— tus contactos, tu calendario, tu agenda ni el contenido de tu correo.

Solo ponemos cookies de terceros si aceptas las de analítica en el aviso que aparece al entrar; puedes rechazarlas y la plataforma funciona igual. Las demás cookies son las que mantienen tu sesión abierta.

Cuando redactas un contrato escribes la cédula, el domicilio y el nombre de personas que no tienen cuenta en SAVE ni han oído hablar de nosotros. Conviene ser claros sobre quién responde por esos datos:

Frente a tus clientes, el responsable eres tú. Nosotros solo almacenamos y procesamos lo que tú escribes, siguiendo tus instrucciones, y no lo usamos para ninguna finalidad propia. Eres tú quien debe tener la base legal para tratar esos datos, informar a esas personas y atender sus derechos, conforme a la Ley 172-13.

Nosotros nos comprometemos a guardarlos con las medidas de seguridad que se describen más abajo, a no cederlos a nadie salvo lo dicho en el punto 5, y a mantener sobre ellos el deber de secreto del artículo 5.6 de la ley, que sigue vigente aunque cierres tu cuenta.

• Prestarte el servicio: crear tu cuenta, generar tus documentos, guardar tu bóveda.
• Cobrarte el plan que hayas contratado y llevar la cuenta de sus límites.
• Escribirte cuando hace falta: confirmar tu correo, restablecer tu contraseña, avisarte de un pago pendiente o de un cambio en estos términos.
• Mantener el registro de auditoría de tu despacho, para que el titular pueda saber quién hizo qué.
• Proteger el servicio frente a usos indebidos.

No vendemos tus datos. No los cedemos a anunciantes. No entrenamos modelos con el contenido de tus documentos.

Para funcionar, SAVE se apoya en tres proveedores. Ninguno usa tus datos para fines propios:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de la bóveda.
• Railway — servidores donde se ejecuta la aplicación.
• Hostinger — envío de los correos del servicio.

Esos servidores están fuera de la República Dominicana. Eso significa que usar SAVE implica una transferencia internacional de datos, de las que regula el artículo 80 de la Ley 172-13. La base de esa transferencia es tu consentimiento y la necesidad de ejecutar el contrato de servicio que tienes con nosotros. Al crear una cuenta lo aceptas; si no estás de acuerdo, no podemos prestarte el servicio.

Además, podemos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. Si eso ocurriera y la ley nos permitiera avisarte, te avisaríamos.

Mientras tengas cuenta. Si dejas de pagar, tu cuenta pasa a solo lectura pero no borramos tus documentos.

Si pides que se elimine tu cuenta, borramos tus datos y tus documentos en un plazo máximo de treinta días, salvo lo que tengamos obligación legal de conservar —por ejemplo, los registros de facturación—.

La Ley 172-13 te reconoce cuatro derechos sobre tus datos, y puedes ejercerlos escribiéndonos a info@savedocumentos.com desde el correo de tu cuenta:

• Acceso (art. 10): saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación (art. 8): corregir lo que esté mal o incompleto. La ley nos da un máximo de diez días hábiles; casi todo puedes corregirlo tú mismo en Mi Despacho.
• Cancelación (art. 14): pedir que borremos tus datos.
• Oposición (art. 9): oponerte a un tratamiento concreto.

Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, la propia ley prevé la acción de habeas data ante los tribunales.

El artículo 5.5 de la Ley 172-13 exige medidas técnicas, organizativas y de seguridad. Estas son las nuestras, en concreto:

• Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS.
• Cada despacho está aislado de los demás por reglas aplicadas en la propia base de datos, no solo en la aplicación. Aunque alguien esquivara la interfaz, las filas de otro despacho seguirían sin poder leerse.
• Los archivos de la bóveda se guardan en un almacenamiento privado, nunca en direcciones públicas, y nacen visibles solo para quien los sube y el titular del despacho.
• Las contraseñas se guardan cifradas; nadie de SAVE puede leerlas.
• El acceso a los sistemas de producción está limitado a quien lo necesita.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afectara a tus datos, te lo comunicaríamos y explicaríamos qué pasó y qué hicimos.

SAVE está dirigido a profesionales y empresas. No creamos cuentas a personas menores de edad ni recogemos datos suyos a sabiendas.

Si cambiamos algo relevante te avisaremos al correo de tu cuenta antes de que entre en vigor. La fecha de arriba indica la última revisión.

Nota: en el Congreso dominicano hay en trámite un proyecto de reforma de la Ley 172-13. Si se aprueba, revisaremos esta política para ajustarla y te lo comunicaremos.